Время работы:

ПН-ВС 10:00 - 19:00

8 800-770-73-56

+7 (495) 136-66-15

Заказать звонок

Как увеличить продажи цветов?

Важно знать своего клиента, его привычки и любимые праздники. Данное правило актуально при продаже практически любых товаров, особенно при реализации цветов в розницу. Узнать больше о клиенте можно, общаясь с ним лично. Некоторые люди еженедельно покупают цветы для кухонного стола, другие страдают от аллергии, поэтому не переносят растения с пыльцой – им нужен гипоаллергенный вариант. Многие просто доверяют флористам при заказе и выборе композиций. Поэтому хорошее отношение к любому клиенту – главный залог успешного бизнеса.

Как узнать, что будут покупать чаще и увеличить подобные продажи?

Проанализируйте ближайшие к торговой точке общественные места (школы, детские учреждения, вузы). Постарайтесь разместить рекламу о Вас напротив этих объектов. Предложите свои визитные карточки всем крупным корпоративным клиентам и ресторанам поблизости (без излишней настойчивости и назойливости, одного раза достаточно). Всего один корпоративный заказ на Новый год или иной праздник, поданный от одной компании может буквально озолотить.

Всегда предлагайте клиентам только свежие и ароматные цветы. Помните, что сарафанное радио – лучший способ рекламы. Оно может работать в обоих направлениях: негативном и положительном ключе. Делайте скидки, добавляйте индивидуальности каждому букету или композиции.

Самые простые правила ведения цветочного бизнеса:

·        Улыбка для каждого клиента – улыбайтесь, даже если на Вас смотрят хмуро (человек может и не скажет, но положительно оценит Ваше радушие).

·        Всегда будьте опрятны во всем от одежды до уборки салона.

·        Выбирайте надежных поставщиков цветов.

·        Правильно размещайте торговую точку в месте с большой проходимостью.

·        Тщательно отбирайте персонал, проводите обучение основам коммерции.

·        Хорошо оплачивайте труб флористов – именно они продают цветы!

·        Разнообразьте сервис.

Последний пункт иногда становится решающим, если рядом находятся практически неразличимые по качеству и разнообразию цветочного ассортимента торговые точки. Широкий ассортимент упаковки, доставка, оплата наличным и безналичным способами, круглосуточная работа, индивидуальное оформление свадебных и прочих типовых композиций – все это возможности для увеличения объема продаж, повышения конкурентоспособности предприятия.

Не брезгуйте «шпионить» за конкурентами, выясняя лично или через знакомых об их способах увеличения продаж. Помните, что самые успешные бизнесмены ничего никогда не придумывали, а просто брали за основу и улучшали чужие идеи.

Все обзоры и советы